Politique de remboursement

Nous voulons que vous testiez notre service en toute confiance. Cette page détaille les conditions de notre garantie satisfait ou remboursé.

1. Garantie satisfait ou remboursé

Si le service ne correspond pas à vos attentes après l'activation de votre abonnement, contactez notre support client ou écrivez à contact@france-abonnement-iptv.fr pour formuler votre demande de remboursement.

2. Conditions

• La demande doit être formulée dans les délais communiqués lors de l'activation de l'offre.
• Notre équipe technique doit avoir pu diagnostiquer le problème et proposer une solution au préalable.
• Le remboursement s'effectue sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

3. Délais de traitement

Toute demande est étudiée sous 48 heures ouvrées. En cas d'accord, le remboursement est émis sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre établissement bancaire.

4. Problèmes techniques

Avant toute demande, notre support 7j/7 peut résoudre la grande majorité des problèmes (installation, coupure, changement d'appareil) en quelques minutes. C'est souvent la solution la plus rapide.